客户服务
以下为杏鑫娱乐整理的传真机常见问题:
1. 传真机支持哪些传输方式?
支持传统电话线传真、网络传真(LAN/WAN)及电子传真发送。
2. 如何选择适合的传真机型号?
根据日常传真量、办公场景、是否需要多功能一体机及网络连接需求选择,客服可提供方案建议。
3. 传真速度和分辨率是多少?
高速传真机可实现每分钟20-33页传输,支持标准和高清分辨率扫描与打印。
4. 是否支持自动双面传输?
多数型号支持自动双面扫描和传输,提高办公效率。
5. 设备维护周期如何?
建议定期清洁扫描器、滚轮及打印模块,每6-12个月进行系统检查及耗材更换。
6. 网络传真功能如何配置?
可通过LAN/WAN接口连接公司网络,支持远程发送和接收,提供详细配置手册及远程指导。
7. 合作流程是什么?
需求沟通 → 型号选择 → 设备采购 → 安装调试 → 操作培训 → 售后服务与技术支持。